Sei o quanto é complicado ser imparcial quando o assunto é separar a gestão dos seus negócios, em que você dedicou todo seu coração, tempo e energia. É difícil separar-se de algo que você tenha investido tanto de si. E quase impossível não ficar na defensiva quando alguém aconselha a fazer algo diferente, com seu "filhote". Mas aprender a ouvir os conselhos e feedback dos outros é uma característica de um empresário bem sucedido. É fácil deixar se envolver no que você está fazendo e confiar em si mesmo para todas as respostas, porque não existe ninguém que conheça seu negócio melhor que você. Mas você vai precisar dar ouvido as críticas construtivas, você não estará dando um passo para trás se der ouvidos a uma avaliação honesta de como sua empresa tem operado, isso permitirá que você sane erros ou necessidades cruciais aos quais ainda não percebeu, ou seja essas críticas muitas vezes fornece uma nova perspectiva que você pode não ter considerado antes, ocasionando assim um retorno incrível de crescimento, levando seu negócio para outro nível.
Existe uma citação de um dos empresários mais bem sucedidos de nossos tempos. Bill Gates, que diz o seguinte: "Os seus clientes mais infelizes são sua maior fonte de aprendizagem"
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Quero muito sabe o que você achou, não vai antes de me contar viu!